ScaleTrainsClub - Модели железных дорог

Не хотелось начинать новую тему, но вынужден.

Предыстория вкратце:
15.04.2014 связался с господином Владимиром из "Проекта Локодеталь" (http://lokodetal.ru). В ходе беседы договорились о небольшом заказе с доставкой в Москву. 17.04 я сделал предоплату заказа (не повторяйте моей ошибки!!!) и стал ждать...

Приведу обязательства исполнителя

От кого: Проект Lokodetal <lokodetal@mail.ru>
17 апреля, 10:10

Здравствуйте,Сергей.
Вот,что,есть в наличии.

Тележки для ТЭП10 2 комплекта 640руб
Тележки грузового вагона 2 комплекта 520руб
Детали карданной передачи 5 комплектов 400руб
Набор для сборки ТЭП10 1 комплект 1500руб
Общая сумма заказа 3060руб+200руб(почта)
Итог 3260руб.
Заказ подготавливаем и отправляем в течении недели,после его оплаты.Оплата на карту сбербанка 6761**************96

Итак, прошла неделя, потом другая... Я начал напрягаться... На мое письмо пришел ответ, что мол стекла для ТЭП-10 - очень трудоемкие и подготовка требует много времени. Ок, предположим, что это действительно так и надо подождать недельку.

А потом началось нечто. Господин Владимир пропадал от месяца до полутора. Приходившие ответы на мои вежливые письма сводились к тому, что надо еще подождать. Мне не к спеху, я человек терпеливый... Наступил август, а мне не прислали ни ответа, ни привета. Да и сам заказ как-то не спешит ко мне в почтовый ящик, а на письма уже месяц не отвечают... Тут и терпеливый не выдержит.

P.P.S еще почитать на тему: Тема на форуме

Обновление:
31.12.2014 получил оставшуюся часть заказа (но без декалей) и компенсацию за ожидание. Вывод можно почитать на странице 2.

Х.з... Несколько раз у них заказывал, всё было оперативно и без претензий.

Тоже имею только положительное мнение.

Ну а вот мне не повезло... Может есть телефон, чтобы с ними связаться?

Я свой заказ ждал три года! Прям как в пословице)
Больше с Локодеталью не связываюсь, не смотря на наличие эксклюзивных деталей!!!

Да, не ценят ребята своих клиентов... Я тоже уже очень давно жду от них ответа. Сначала отвечали, но как написал им список нужных мне вещей на огромную сумму, игнор по полной... Хорошо, что не оплатил. Думаю теперь даже если и ответят, сделки уже не будет.

Я тоже высылал им список несколько месяцев назад - молчат!!!

Сегодня получил от них письмо, что заказ отправили, правда не весь. Что ж, будем ждать, когда прибудет в место назначения:)

Заказ выехал из сортировочного ценра почты России. Как приедет - отпишусь

Сегодня (18.09) получил первую часть заказа от Локодетали. Спасибо добрым людям с Моделлдепо. Фото ниже: Осталось дождаться стекла и декали, которые пока даже не отправили, хотя обещали еще 08.9.2014 отправить.

Кстати качество присланных деталей порадовало.
Для сравнения, фото заказанного комплекта (что должно быть):

...хорошо,что есть Lokodetal, иначе,что было бы писАть и выкладывать на форуме. Огромная просьба,выложите прямую ссылку на тему 08.09.2014г ,чего, там ,они обещали Вам в этот день. А,то что детали вас порадовали это хорошо!! Но,все же.. Порвем,на британский флаг,Lokodetal !!!!! Ура.