ART MODEL - Интернет-магазин масштабных моделей или рулетка?

[dednichipor]

Знакомство с этим магазином у меня произошло не вчера. Получал заказы и не было ни каких проблем. Но заказ оформленный в этом году 3 июня(прошу обратить внимание на дату), меня откровенно разочаровал.
Выбрав на сайте магазина нужные позиции

получил подтверждение в личном кабинете

и произвёл оплату. На что получил письмо на электронную почту

В дальнейшем получил письмо 5 июня от АРТ Модель что мой заказ оплачен и средства мои они получили

и заблокировали

Чуть позже, 31 АВГУСТА, пришло письмо что мне заказ отправлен 4 ИЮНЯ, обратите внимание на даты!!!

В котором содержатся

С полной уверенностью в том что я получу свой заказ я жил своей суматошной жизнью пока не проверил на сайте ПОЧТА РОССИИ что мой заказ с треком 80089499090064 который мне дали в АРТмодель отправлен по адресу: Свердловская обл. г. Арамиль

который в последствии был получен 14 августа

На мои звонки сотрудник отвечал что мне не стоит беспокоится, курьер отправил посылу и я получу свой заказ. Это был АВГУСТ! На последующие мои звонки мне отправили фото с квитанцией

Через некоторое время, а это было 22 АВГУСТА я получил посылку, вернее бандероль в которой содержимое отличалось от состава моего заказа по количеству позиций

и сумме заказа, а именно

(не обращайте внимание на трек номер - это старый скрин)красным указаны позиции которые мне не доложили в посылку. Сотрудникам почтового отделения я сообщил о недостающих деталях, на что они мне ответили что это НЕ ПОСЫЛКА С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ В КОТОРОЙ ДОЛЖНА НАХОДИТСЯ ОПИСЬ СОДЕРЖИМОГО и претензии они принять не могут!!! Об этом я уведомил сотрудника магазина при звонке в Омск. Общая сумма задолженности магазина перед мной составила, на тот момент, более 710 рублей не считая почтовых расходов. С меня получили за почтовые расходы 350 р, а потратили 156 р. Это видно на квитанции. После моих звонков в Омск о предъявлении претензии, сотрудники магазина АРТ модель перестали брать трубку. Это видно по детализации звонков...

17 СЕНТЯБРЯ! Прошу обратить внимание на дату, я получаю письмо в большом голубом пакете в котором находится картонная коробочка с деталями

в которой всё равно не хватает двух ОПЛАЧЕННЫХ МНОЙ и так НЕОБХОДИМЫХ фигурок Шварценеггера и Бодрова.
Итог: начало заказа 3 июня, конец заказа 14 сентября.
Потрачено: МНОГО нервов с поездками в отделение почты и звонками в магазин.
Не отправлены: 2 фигурки общей стоимостью 180 р.

Коллеги, стоит этот магазин ваших нервов или нет - решать вам. У меня были ГРАНДИОЗНЫЕ планы по травлёнке и деталям в этом магазине. Но, НЕТ, оно того не стоит. В ближайшее время в этот магазин я вам обращаться не советую, дабы не попасть в такую ситуацию как и я.

Возможно ситуация в магазине изменится в лучшую сторону и негативных отзывов станет меньше(о них вы найдёте в интернете, я к ним не прислушался, а жаль...).

П.С. У меня на работе очень непростая ситуация. Дома практически не восстанавливаюсь после работы. Деньги не те чтобы о них переживать, важнее детали которые не прислали и нервы... Описать всю ситуацию с магазином смог только сейчас несмотря на все ранние порывы. С уважением, Юрий.

[Мост]

Уф! Юрий, зачем так пугать? Есть две АртМодели: ARtModel87 и Artmodel55. Последняя (регион 55, Омск) заточена на автомодели 43-го масштаба, ну и немного других масштабов, опять же авто и аксессуаров к ним. Остальное - летающее и плавающее - в таком малом количестве, что и упоминать не стоит. ЖД моделей там нет!
Ну и зачем авто тащить на наш форум?
Что касается АМ87, то я к ним никаких нареканий не имел, всё было аккуратно и в срок.

[Василий]

ЖД моделей там нет!

Вы не забывайте, модели жд это не только H0,TT и N. Есть же еще единичка, G, 0 (который, замечу, 1:43-1:48, как раз автомобильный масштаб) и т.п.

Думаю, что как раз поэтому фигурки были там заказаны

[Мост]

А я и не забывал. Просто был я в том магазе несколько раз, в ТЦ "Европа". ЖД не видел.

[Василий]

А я и не забывал. Просто был я в том магазе несколько раз, в ТЦ "Европа". ЖД не видел.

А фигурки человечков как должны быть отмечены принадлежностью к жд? Или мешки с кислородными баллонами?

[Иван Андреев]

Техзнаком ЖД на корме, видимо...

[Мост]

Мешки с цементом видел, мешки с мукой видел.... Мешки с кислородными баллонами не видел.

[Василий]

Мешки с цементом видел, мешки с мукой видел.... Мешки с кислородными баллонами не видел.

Видишь суслика?